Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après "les Conditions") s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet Anti Insecte (ci-après "le Site"), exploité par ANTI INSECTE, ainsi qu'à l'utilisation du Site. En passant une commande ou en accédant au Site, vous acceptez les Conditions décrites ci-dessous.

1. Informations légales

Le Site est exploité par ANTI INSECTE, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro [votre numéro], ayant son siège social à [adresse complète].

Email de contact : [votre email]
Téléphone : [votre téléphone]

2. Produits

Anti Insecte propose à la vente des produits de lutte contre les insectes nuisibles, tels que des pièges, répulsifs, insecticides, etc. Les descriptions et photos des produits sont fournies à titre indicatif. Nous nous efforçons de décrire les produits aussi précisément que possible, mais nous ne garantissons pas l'absence d'erreurs.

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

3. Commandes

Pour passer une commande sur le Site :

Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier.
Complétez vos informations de contact et choisissez le mode de paiement.
Validez la commande après avoir vérifié le récapitulatif.

La validation de la commande constitue une acceptation sans réserve des présentes Conditions. Un email de confirmation vous sera envoyé une fois la commande validée.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

4. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ou via PayPal. Les transactions sont sécurisées et traitées par des prestataires tiers tels que Shopify Payments. Aucune information de paiement n’est stockée sur nos serveurs.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la validation de la commande. Les délais de livraison varient selon la destination et sont précisés avant la validation du paiement.

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des événements hors de notre contrôle (ex : grèves, conditions météorologiques, douanes).

Si un colis est endommagé ou perdu pendant le transport, veuillez nous contacter pour que nous puissions ouvrir une enquête avec le transporteur.

6. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par email à info@antiinsecte.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

7. Retour et remboursement

Pour toute demande de retour, consultez notre Politique de Remboursement. Les retours ne seront acceptés que dans les conditions prévues dans cette politique. En cas de remboursement, celui-ci sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours après réception et vérification des produits retournés.

8. Garanties

Tous les produits vendus sur le Site bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Si un produit s'avère défectueux ou non conforme, nous nous engageons à le remplacer ou à le rembourser.

9. Responsabilité

ANTI INSECTE ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des produits vendus sur le Site. De plus, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat en raison d'un cas de force majeure (ex : grèves, catastrophes naturelles, etc.).

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

11. Utilisation du site

L'accès au Site est gratuit, mais vous êtes tenu de respecter les lois en vigueur lors de son utilisation. Toute tentative de piratage ou d'atteinte à la sécurité du Site est strictement interdite.

12. Protection des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant le Site ou en passant commande, vous acceptez que vos données soient collectées et traitées à des fins commerciales ou légales.

13. Modifications des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l'exécution des présentes Conditions sera soumis à la compétence des tribunaux compétents du siège social de ANTI INSECTE.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
ANTI INSECTE
Adresse : [Adresse complète à Londres]
Email : [votre email]
Téléphone : [votre téléphone]

ANTI INSECTE vous recommande de lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser le Site ou de passer commande. En utilisant le Site, vous acceptez ces termes sans réserve.