Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Anti Insecte (ci-après "nous", "notre", "nos") collecte, utilise, et partage les informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site internet Anti Insecte (le "Site"). Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles.

2. Informations collectées

Lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment :

2.1. Informations que vous nous fournissez directement :

Données personnelles : nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone.
Informations de paiement : informations liées aux cartes de crédit, PayPal ou autres méthodes de paiement.
Informations liées à la commande : produits achetés, montants des transactions, et adresses de facturation.

2.2. Informations collectées automatiquement :

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, informations sur les cookies.
Historique de navigation : les pages visitées, les produits consultés, et la durée des visites sur le Site.
Données d'appareil : informations sur le dispositif que vous utilisez pour accéder au Site (ordinateur, téléphone, etc.).

3. Finalité de la collecte

Nous utilisons les informations collectées à des fins spécifiques, notamment :

Traitement des commandes : pour traiter et expédier vos commandes, et pour communiquer avec vous concernant l'achat.
Service client : pour répondre à vos demandes, gérer les retours ou remboursements, et fournir une assistance.
Marketing : pour vous envoyer des newsletters, offres promotionnelles, et autres communications commerciales (si vous y avez consenti).
Amélioration du site : pour analyser l'utilisation du site, diagnostiquer les problèmes techniques, et améliorer l'expérience utilisateur.

4. Partage des informations

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers dans certaines circonstances afin de faciliter les services que nous proposons :

Prestataires de services : nous partageons vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident dans le traitement des commandes, le traitement des paiements, la livraison (Shopify, services de livraison, processeurs de paiement).
Conformité légale : nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour nous conformer à la loi, aux règlements, ou pour répondre à des demandes légales ou judiciaires.

5. Protection des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute perte ou toute destruction. Nous utilisons, par exemple, le cryptage SSL lors des transactions de paiement.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi. Par exemple, les informations relatives aux commandes sont conservées pour des raisons fiscales et comptables pendant une période de 7 ans.

7. Vos droits

En tant qu'utilisateur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations incorrectes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Droit d'opposition : vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format structuré.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre Site, pour analyser le trafic, et pour personnaliser les contenus et publicités. Vous avez la possibilité de gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant des outils spécifiques.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales, ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Anti Insecte
Adresse : [Adresse complète à Londres]
Email : [votre email]
Téléphone : [votre téléphone]